Niniejsza Polityka dotycząca prawa odstąpienia od umowy w UE ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Salcaja Room za pośrednictwem salcajaroom.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
1. Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli są Państwo konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towary.
W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma ostatni artykuł.
Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, termin zostaje, w stosownych przypadkach, przedłużony do następnego dnia roboczego.
2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Mogą Państwo skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie "Skorzystaj z prawa odstąpienia od umowy UE", dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.
Można również skontaktować się z nami E-pocztą elektroniczną na adres info@salcajaroom.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.
Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-poczta.
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Nazwa sklepu: Salcaja Room
Telefon: +1 773-745-5520
E-mail: info@salcajaroom.com
Adres: 3024 N Cicero Ave, Chicago Illinois 60641, United States
Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży następujących towarów:
Numer zamówienia:
Zamówiono dnia:
Otrzymano dnia:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta-poczta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej:
Data:
4. Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpią Państwo od zakupu, zwrócimy płatności otrzymane od Państwa za zwracane towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w momencie zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę.
5. Zwrot towarów
Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz o odstąpieniu od umowy.
Odpowiadasz za bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, nieprawidłowości lub niezgodności towarów z umową albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.
W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.
6. Pomniejszenie zwrotu środków z tytułu użytkowania lub uszkodzenia
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
Meble należy w miarę możliwości zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.
7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacją klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których zwrot po otwarciu opakowania jest niewłaściwy ze względów ochrony zdrowia lub higieny, towarów, które po dostarczeniu zostaną trwale połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.
8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową
Prawo odstąpienia od umowy w UE jest odrębne od przysługujących Ci bezwzględnie obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@salcajaroom.com.
9. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Salcaja Room
Telefon: +1 773-745-5520
E-mail: info@salcajaroom.com
Adres: 3024 N Cicero Ave, Chicago Illinois 60641, United States
Godziny obsługi: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CST)