Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se v Salcaja Room vyřizují zrušení objednávek.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@salcajaroom.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nevstoupila do procesu vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, obstarání, úprav nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.
3. Vlastní produkty nebo produkty vyrobené na objednávku
Vlastní, personalizované produkty nebo produkty vyrobené na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarání, úprava nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze vlastní produkt nebo produkt vyrobený na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete zvolit, zda přijmete zpoždění, nebo zrušíte neodeslanou objednávku s vrácením peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud to právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Salcaja Room
Telefon: +1 773-745-5520
E-mail: info@salcajaroom.com
Adresa: 3024 N Cicero Ave, Chicago Illinois 60641, United States
Provozní doba: Pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)