Bij Salcaja Room is productveiligheid belangrijk. Dit beleid geeft informatie over de veiligheid van meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden verstrekt, te lezen en op te volgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders staat vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtsbeperkingen niet. Pas meubels niet aan, zaag, boor of overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, productschade, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.
Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, waar passend, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen omvallen als ze niet goed zijn bevestigd.
Als kantelbeveiliging of bevestigingsmateriaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in onderste laden of op onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Kinderen en veiligheid in het huishouden
Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmaterialen moeten na de montage veilig worden weggegooid.
5. Onderhoud van het product
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden verstrekt. Stel het product niet bloot aan overmatig vocht, directe warmte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidsmeldingen
Als wij kennis krijgen van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel met betrekking tot een door ons verkocht product, kunnen wij getroffen klanten contacteren via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
Wij kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of een andere corrigerende maatregel.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@salcajaroom.com of +1 773-745-5520.
Vermeld uw bestelnummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productlabels, batchnummers of identificerende informatie.
8. Informatie over productveiligheid in de EU
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, de fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt, indien dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen heeft over informatie over EU-productveiligheid voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@salcajaroom.com.
Neem contact met ons op
Winkelnaam: Salcaja Room
Telefoon: +1 773-745-5520
E-mail: info@salcajaroom.com
Adres: 3024 N Cicero Ave, Chicago Illinois 60641, United States
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 (CST)